DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Anwendungsbereich
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Erhobene Datenarten
Datensicherheit
Rechte laut Datenschutzbehörde (DSGVO)
TLS-Verschlüsselung mit HTTPS
Kommunikation
Auftragsverarbeitervertrag (AVV)
Webhosting
E-Mail-Marketing und Newsletter
Cookies und Social Plugins
Drittanbieter
Dauer der Speicherung
Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmung
Kontaktinformationen
Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns, HOUSE OF FEELS, ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von HOUSE OF FEELS angebotenen Dienstleistungen, die Nutzung der Plattform Eversports sowie für den Besuch unserer Website und damit verbundene Online-Services. Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen unsere Dienste nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Buchungen, Reservierungen, Rechnungsstellung, Historienverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Berechtigte Interessen: Statistische Analysen zur Optimierung unserer Website, Sicherstellung technischer Funktionalitäten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Einwilligung: Zusendung von Newslettern und Marketingkommunikation (frei widerrufbar, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Erhobene Datenarten

Wir erfassen und speichern folgende personenbezogene Daten:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Geburtsdatum (optional), Adresse (optional)
Buchungsdaten, Rechnungsdaten
IP-Adresse, Browserinformationen (automatisch erhoben)

5. Datensicherheit

Deine Daten werden in einem geschlossenen System (z. B. Eversports) gespeichert und sind durch Passwörter gesichert. Unsere Website verwendet TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten. Zusätzlich setzen wir regelmäßige Sicherheitsupdates ein, um deine Daten zu schützen.

6. Rechte laut Datenschutzbehörde (DSGVO)

Dir stehen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung oder Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Du hast das Recht, dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Das Recht auf Auskunft umfasst Informationen über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten und die Empfänger dieser Daten. Du kannst deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. TLS-Verschlüsselung mit HTTPS

Unsere Website verwendet TLS-Verschlüsselung, um deine Daten sicher zu übertragen. Du erkennst dies an der Anzeige eines Schloss-Symbols in der Adressleiste deines Browsers.

8. Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, werden die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

9. Auftragsverarbeitervertrag (AVV)

Mit unseren Dienstleistern (z. B. Eversports, Wix.com) haben wir Auftragsverarbeiterverträge abgeschlossen, die sicherstellen, dass deine Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

10. Webhosting

Unser Webhosting-Anbieter ist easyname. Dabei werden technische Daten wie deine IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du auf der Website von easyname.

11. E-Mail-Marketing und Newsletter

Unser Newsletter wird über Wix.com versendet. Du kannst dich jederzeit über einen Link im Newsletter oder per E-Mail an hi@house-of-feels.com abmelden.

12. Cookies und Social Plugins

Unsere Website wurde mit Wix.com erstellt. Wix verwendet möglicherweise technisch notwendige Cookies und anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Website-Performance. Es werden keine personenbezogenen Daten für Tracking- oder Marketingzwecke ohne deine Einwilligung erhoben. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix: https://www.wix.com/about/privacy.

Unser Social Plugin ist ein Button, der dich auf unsere Instagram-Seite weiterleitet. Beim Klicken auf diesen Button verlässt du unsere Website und wirst direkt zu Instagram weitergeleitet. Bitte beachte, dass dabei Daten entsprechend der Datenschutzrichtlinien von Instagram (Meta Platforms) verarbeitet werden. Weitere Informationen findest du unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

13. Drittanbieter

Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern zusammen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die DSGVO einzuhalten:

Eversports: Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Buchungsdaten und Kontaktdaten werden innerhalb der EU verarbeitet und durch Verschlüsselung sowie DSGVO-konforme Maßnahmen geschützt.
Wix.com: Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website) und, bei der Nutzung von Newslettern, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenverarbeitung erfolgt in den USA und der EU. Standardvertragsklauseln (SCCs) und zusätzliche Sicherheitsprüfungen gewährleisten den Schutz deiner Daten.
Easyname: Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website). Rechnungsdaten werden in der EU verarbeitet und unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung.

Für Datenübertragungen in Drittländer (außerhalb des EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO umgesetzt werden.

14. Dauer der Speicherung

Profildaten werden bei Inaktivität und ohne gültiges Produkt nach 12 Monaten gelöscht.
Rechnungsrelevante Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (mindestens 7 Jahre, gemäß § 132 BAO) archiviert.
Daten für Neukund*innen-Angebote werden für maximal 24 Monate gespeichert, um Missbrauch zu verhindern.

15. Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmung

Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird aktiv eingeholt, beispielsweise durch:

Checkboxen bei der Buchung über Eversports, die bestätigen, dass die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert wurde.
Cookie-Banner auf unserer Website, um die Zustimmung zur Nutzung bestimmter Cookies einzuholen.

Die Einwilligung wird dokumentiert, einschließlich Zeitstempel und IP-Adresse, um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung nachweisen zu können. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

16. Kontaktinformationen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Elija Kulmer
HOUSE OF FEELS
8, 9, ZEN GmbH
Kaltenbrunn 63
8200 Kaltenbrunn
E-Mail: hi@house-of-feels.com

17. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.